Politica di spedizione

Gli ordini vengono elaborati e spediti dal nostro magazzino dal lunedì al venerdì, esclusi i fine settimana e i giorni festivi ufficiali.
Una volta spedito l’ordine, riceverete un’email di conferma contenente le informazioni per il tracciamento della spedizione.
Qualora non riceviate tale email, vi invitiamo a verificare anche la cartella della posta indesiderata.

Tempi di elaborazione dell’ordine

Il tempo di elaborazione dell’ordine è di 1–3 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì).

Gli ordini effettuati e pagati entro le ore 18:00 di un giorno lavorativo inizieranno ad essere elaborati a partire dallo stesso giorno.
Gli ordini effettuati dopo le ore 18:00 verranno elaborati a partire dal giorno lavorativo successivo.
Qualora l’ordine venga effettuato durante il fine settimana o in un giorno festivo, il tempo di elaborazione inizierà dal primo giorno lavorativo successivo.

Tempi di spedizione

Dopo la spedizione dell’ordine, il tempo di consegna stimato è di 5–12 giorni.

Area di consegna

Attualmente effettuiamo spedizioni esclusivamente sul territorio italiano.

Costi di spedizione

Per ordini con un importo totale inferiore a 80 euro, il costo di spedizione è pari a 9,99 euro.
Per ordini con un importo totale pari o superiore a 80 euro, la spedizione è gratuita.

Tracciamento dell’ordine

È possibile monitorare lo stato dell’ordine accedendo alla pagina “Tracciamento ordine” sul nostro sito web e inserendo i dati dell’ordine.

Modifica dell’indirizzo di consegna

Per richiedere una modifica dell’indirizzo di consegna, vi preghiamo di contattarci via email entro 24 ore dall’effettuazione dell’ordine.
Trascorso tale termine, l’ordine potrebbe essere già in fase di elaborazione o spedizione e non possiamo garantire la possibilità di modificare l’indirizzo.

Servizio clienti

Per qualsiasi domanda relativa al vostro ordine, potete contattarci tramite i seguenti canali:

Indirizzo: 14102 N 141ST AVE,SURPRISE,AZ 85379-8714,United States

Telefono: +1 (623) 246-7009

Email: support@homeorento.com

Orari di apertura: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (Ora dell’Europa Centrale)